人情世故是我們日常生活中
積累的約定俗成的行為規則，
屬於社會知識的範疇。
這些知識大半來源於與不同人群的社會交際，
也來源於社會衝突與社會發展。
在有專業知識與技能的情況下，
人情世故能夠幫助我們個人緩和與其他人之間的緊張度，
也比較容易讓其他人感到與我們交往的愉悅感與適度感。
這裡例舉出對於我們每個人也許都能用到的，
日常生活中 18 個人情世故，
而這些人情世故也經常被很多年輕人忽略…
趕緊來看看吧…
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1、人不可貌相
很多實用的良師益友往往來自不起眼的生活與工作中。
即使不是大人物，
我們也經常能用請教的態度與口吻與他們說話。
2、吃飯的場合，要注意對方的喜好
在吃飯的場合做主動做點菜者，
不適合請主人與主賓點菜，因為那不是尊貴者通常做的事情，
但是請注意詢問他們的喜好，
而不是只管點自己愛吃的東西。
但是 這需要平時研究菜單，積累點菜的經驗。
3、肯定別人，適當誇讚
經常找到朋友、伙伴與同事 (甚至小孩子) 值得肯定的方面，
注意哦，即使老闆也需要被你肯定，
但是盡量在私下場合，而對於一般朋友與同時則應公開讚揚。
4、虛心接受別人讚揚並表達感謝
在受到別人對自己的相貌、事情、人品贊揚時，
不要表現出理所當然的樣子，也不要假意否認，
合適的方式是表示感謝，尤其感謝朋友的肯定與支持。
5、會寫便條會讓別人刮目相看
學會使用便條，包括借條、領條、請假條、申請信，
如果你很主動地使用這些便條會讓其他人感到你很規範，
而且如果你懂得請其他人這樣做，
你和未來更好與他們有憑有據地與他們打交道。
6、不要擺高姿態，那只會害了你
即使你不是服務人員，
在朋友或者同事有客人開的時候主動倒水，
會讓朋友與同事很有面子，
也會讓客人覺得你的朋友與同事很有威望。
這會讓你的朋友與同事特別感謝你的姿態。
7、要勇於不恥下問，主動詢問需要
雖然你覺得你是新手或者地位比較低的人，
但是你要勇於不恥下問，也要做到主動詢問別人的需要，
而不要等領導或者資深的同事對你表現出親和，
因為他們這樣表現往往需要特別的努力。
8、幫助同事代理工作事項
記得在別人不在座位的時候，
很熱情地幫助接聽與記錄電話、接受信件、傳遞信息，
對團隊的同事與同學，提醒他們一些你知道的重要日程。
9、不要擅自動別人物品
在詢問了別人意見之後才進入別人的房間，
看別人的書架或者室內物品，
在經別人同意的情況下才用別人的電腦，
坐在別人的私人座位上，
但通常不去翻動別人的筆記本。
10、出不出席活動都要提前告知
出席別人需要有邀請，如果不能出席應提前通知，
遲到的話要在適當的時間點上通知主人，
到了以後要解釋，帶未經邀請的朋友要事前通知主人。
11、收到禮，不管喜不喜歡都要感謝
不適合向別人索要禮物，
收到別人的禮品不管是不是喜歡要表示感謝，
因為送禮者會很在乎你的反應，
不適合把一處的禮物轉送給另一處，
尤其還保留原來送禮者的符號與痕跡就顯得很沒有禮貌了。
12、主動介紹朋友和大家認識
在有多個出席者的場合，主動介紹自己的朋友給其他人，
或者主動在你認識的朋友之間穿針引線。
13、盡量主動向社會地位較低者打招呼
有不同地位的朋友在的場合，都要保持微笑，
體貼地招呼下那些內向的、不為人注意的、可能有點自卑感的朋友，
在社交中對弱勢者的幫助會得到別人特別的感激。
在其他社會場合，對於社會地位較低者，
尤其在有你不能適應的生活條件與生活習慣時，
要克制自己所想表現出的不適感與負面表情。
14、好事要與別人分享
有好東西吃的時候不要吃獨食，
主動地告訴他們你知道的好消息，
在有好事情的時候能想到別人。
15、批評時能提出解決方案，更有建設性
有人做錯了事情或者你發現其他做錯了事情，
不要用情緒性的方式批評別人，
尤其要注意就事來評價，
避免評價了別人的人格、個性與家庭教養，
也不要只有批評，批評不忘肯定別人的長處，
如果批評時能比較幽默，往往負面效果就更少，
被批評或者遇到尷尬的時候能幽默自嘲，也能提高交流的建設性。
16、好漢不吃眼前虧
但是在另外很多時候，如果問題爭執不下，也不要繼續火上澆油，
冷靜下來，多收集一些數據材料與想更明白點再說。
17、不要隨便給承諾
在你不能有充分把握的時候，
用「爭取」與「盡量」這樣的口吻回答別人的邀約，
承諾了就要最大限度去履行。
18、一個人的社會地位是
別人對他負有的社會債務感的總和
雖然在商言商，但是我們要盡量不談回報地先為別人做點什麼，
這樣就贏得了在心理上比別人優越的債權感。
